Ångerrätt och reklamation

Vi följer svensk konsumentlagstiftning och vill att du som kund ska känna dig trygg med ditt köp.

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt till 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan.

Undantag: Ångerrätten gäller inte för livsmedel/godis där förpackningen har brutits, av hygien- och hälsoskäl.

Returer

Vid retur måste varan vara i obruten originalförpackning.

Kunden står för returfrakten. Kontakta alltid oss innan du skickar tillbaka varor.

Returer skickas till:

Godishuset i Nyköping AB

Gumsbackevägen 6C, 61138 Nyköping

Reklamation

Om en vara är skadad, defekt eller felaktig kontaktar du oss inom skälig tid (senast 2 månader).

Vi följer konsumentköplagen och åtgärdar reklamationer genom att skicka en ny vara eller återbetala beloppet.

Återbetalning

Vid godkänd retur eller reklamation sker återbetalning inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.